Şirket bilginizle çalışan AI agent
Ürün kataloğunuzda, şirket belgelerinizde ve kullandığınız araçlarda arama yapabilen bir AI agent geliştirelim. Soruyu anlasın, doğru kaynağı bulsun ve göreve göre yanıt versin ya da işi ekibinize taşısın.
- ad
- WhiteGate AI
- dil
- Türkçe / tr-TR
- web sitesi
- whitegateai.com
- iletişim
- info@whitegateai.com
Agent ekibiniz için ne yapar?
Satış ekibi bir ürün sorusu aldığında agent onaylı katalogdan bilgiyi bulur, kaynağını gösterir ve yanıt hazırlar. İsterseniz yanıt önce çalışana gelir; uygun sorularda belirlediğiniz sınırlar içinde müşteriye doğrudan da gidebilir.
İlk görev ve kullanıcısı belli değilse uygun uygulamayı planlarız. İhtiyaç netse doğrudan agentın kapsamını ve teklifini çıkarırız.
Agent hangi parçalarla çalışır?
Agentı tek bir somut görevle başlatırız. Görevin gerektirdiği bilgi kaynaklarını, araçları ve işlem sınırlarını bağlarız.
- Kurumsal doküman ve bilgi kaynakları
- CRM, ERP, e-posta ve görev sistemleri
- Göreve ve veri koşullarına uygun model sağlayıcısı
- Araç çağrıları, rol bazlı yetkiler ve veri filtreleri
- İnsan onayı, hata kuyruğu ve işlem kayıtları
Ekip hangi kararı elinde tutar?
Agentın ne zaman cevap vermemesi, ne zaman açıklama istemesi ve hangi işlemleri onaya göndermesi gerektiği kabul testleriyle belirlenir.
Sık gelen bilgi soruları otomatik yanıtlanabilir. Para, erişim veya hassas müşteri kararı içeren adımlarda onay ve kayıt sınırlarını ayrıca kurarız.
Canlı kullanıma nasıl geçer?
Gerçek görevlerle deneme yapar, çıktıyı ekiple kontrol eder, kullanım rehberini ve ilk destek sorumlusunu netleştiririz. Bakım ve yeni görevler gerekiyorsa ayrıca kapsamlandırılır.
Agent erişimi
Bu görünüm site içeriğini sade HTML olarak sunar. Hizmet metinleri ve örnek senaryolar Human site ile aynı kaynaklardan gelir.