AI Agent Geliştirme
Sadece yanıt üreten chatbotlar yerine, belirli bir görevi araçlar ve veri kaynaklarıyla yürüten kontrollü AI agent sistemleri geliştiriyoruz.
AI agent ne zaman doğru seçimdir?
İş yalnızca sabit kurallardan oluşmuyorsa; farklı kaynaklardan bağlam toplamak, seçenek üretmek ve bir sonraki aracı seçmek gerekiyorsa agent yaklaşımı değer yaratabilir.
Tamamen deterministik bir akış yeterliyse agent eklemeyiz. Daha basit ve bakımı kolay otomasyonu tercih ederiz.
Agent hangi parçalarla çalışır?
Agentın erişimi ve hareket alanı açıkça sınırlandırılır.
- Kurumsal doküman ve bilgi kaynakları
- CRM, ERP, e-posta ve görev sistemleri
- OpenAI, Claude veya Gemini gibi uygun model sağlayıcıları
- Araç çağrıları, rol bazlı yetkiler ve veri filtreleri
- İnsan onayı, hata kuyruğu ve işlem kayıtları
Güvenilirlik nasıl kurulur?
Agentın ne zaman cevap vermemesi, ne zaman açıklama istemesi ve hangi işlemleri onaya göndermesi gerektiği kabul testleriyle belirlenir.
Model çıktısı tek başına işlem değildir. Kritik aksiyonlar doğrulama, yetki ve kayıt katmanlarından geçer.
Canlı kullanım ve iyileştirme
Başarı yalnızca örnek promptlarla değil; gerçek görev tamamlama, hata oranı, insan müdahalesi ve işlem süresi üzerinden izlenir. Yeni istisnalar kontrollü biçimde sisteme eklenir.